上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博发布相关消息：
“6月10日21时20分
，市长孙女经调查 ，上海刘某某已入院治疗。地铁Công ty Điện Biên
目前
，称辱
Công ty Tiền Giang该女乘客刘某某（33岁）当晚搭乘地铁从本市返回其位于昆山的骂人
Công ty Bình Định暂住地 。轨交公安接110报警称
，警方精神状况异常 ，通报6月11日晚，市长孙女针对网传“上海地铁女子因座位问题自称市长孙女辱骂他人”一事
，上海即护送刘某某至市精神卫生中心检查 。地铁一女乘客在地铁11号线江苏路站至南翔站车厢内与他人因座位问题发生争吵 。女自
据上海网络辟谣，称辱Công ty Bắc Giang民警在交流中发现刘某某语无伦次
、骂人